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鹿児島商工会議所ニュースメールvol.155 2013年12月20日発行
発行元：鹿児島商工会議所
鹿児島市東千石町1-38
【TEL】225-9533 【FAX】227-1977
【MAIL】shien3@space.ocn.ne.jp
【HP】http://www.kagoshima-cci.or.jp/
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【目 次】
１．セミナー・相談会のご案内
■基礎からわかるパソコン会計講座【1月15日～24日】
■危機管理セミナー【1月15日】
■ベストサービスセミナー【1月17日】
■消費税転嫁対策セミナー(第10弾)
「先手必勝のビジネス戦略 シニア市場の捉え方」【1月21日】
■消費税転嫁対策セミナー(第11弾)
「中小企業のための人材育成ノウハウ講座」【1月22日】
■消費税転嫁対策セミナー(第12弾)
「中小企業のための消費動向のつかみ方と増税前後の資金繰りのポイント」【1月27日】
２．経営お役立ち情報
■「ワンストップ相談会」「水曜夜間相談所」開催のご案内
■記帳・帳簿保存制度の対象者拡大のお知らせ
３．イベント・地域・その他の情報
■「クルーズ船おもてなし隊」募集のご案内
■「離職者等活用創業支援事業」のご案内
■「ジャパンフード・フード・セレクション」のご案内
■「フラワーパークレストラン」入居者募集のご案内
■「かごしま市民すこやかプラン」のご案内
４．コラム
■「中小企業の処方箋」（12月16日 南日本新聞掲載）
【備 考】
※本文に出てくる「小規模事業者」とは、事業主や家族従業員、
役員、アルバイトを除き、常時使用する従業員数が20人以下
（商業・サービス業は5人以下）の事業者を指します。
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１．セミナー・相談会のご案内
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■「基礎からわかるパソコン会計講座」受講者募集中
パソコン会計の導入により、日々の仕訳や記帳からの決算書類の作成
等、業務の効率化を図りませんか？
本講座では、実際に会計ソフト「弥生会計」を操作し、経営者や経理
担当者に必要な簿記やパソコンの操作方法等についてわかりやすく解説
します。
□日 時：平成26年1月15日(水)、17日(金)、22日(水)、24日(金)
※各日18：30～20：30
□場 所：大栄教育システム(株)鹿児島校
(鹿児島市東千石町1-3-1F)
□定 員：20名（先着順）
□受講料：会員・小規模事業者 4,000円 ／ 非会員 8,000円
※受講料にはテキスト代・消費税を含みます
▽お申込・問合せ先 経営支援三課
【TEL】225-9533
【FAX】227-1977
【MAIL】shien3@space.ocn.ne.jp
【HP】http://www.kagoshima-cci.or.jp/?p=5005
■危機管理セミナー
「会社を守る危機管理の実践・ノウハウ」受講者募集中
顧客満足度の考え方が定着する中、悪質クレーマー、モンスタークレ
ーマーは増加の一途をたどり、社会現象にもなっております。
クレーマー問題や企業の不祥事、事件・事故は、その対応を誤ると企
業の存亡の危機にまで発展する難しいリスクを数多く内包しています。
本セミナーは、ハードクレームを解決するテクニックやリスクマネジ
メントの考え方等、鹿児島で起きた事例も交えながら、会社を守る危機
管理経営について解説します。
□日 時：平成26年1月15日(水) 14：00～16：00
□場 所：鹿児島商工会議所ビル14階大会議室
□講 師：大重 伸一 氏(SPサービス(株) 代表取締役）
□内 容：
◆悪質クレーマーの見分け方・見極め方
◆顧客平等・公平取扱いの原則
◆リスク発生時の対応５原則 等
□定 員：60名(先着順)
□受講料：会員・小規模事業所 無料 ／ 非会員 3,000円
▽お申込・問合せ先 経営支援二課
【TEL】225-9533
【FAX】227-1977
【MAIL】shien2@space.ocn.ne.jp
【HP】http://www.kagoshima-cci.or.jp/?p=800
■ベストサービスセミナー
「お客様が感動し社員が感動する会社づくり」受講者募集中
日本で一番地域のお客様から感謝され絶大な支持を得ている会社とし
てメディア等に紹介されている、長野市の中央タクシー㈱の宇都宮恒久
代表取締役会長を講師にお招きして、お客様から感謝され支持を得る秘
訣について講義します。
□日 時：平成26年1月17日(金) 14：00～16：00
□場 所：鹿児島商工会議所ビル14階大会議室
□講 師：宇都宮 恒久 氏(中央タクシー(株) 代表取締役会長)
□定 員：60名
□受講料：会員・小規模事業所 無料 ／ 非会員 3,000円
▽お申込・問合せ先 経営支援二課
【TEL】225-9533
【FAX】227-1977
【MAIL】shien2@space.ocn.ne.jp
【HP】http://www.kagoshima-cci.or.jp/?p=3297
■消費税転嫁対策セミナー(第10弾)
「先手必勝のビジネス戦略 シニア市場の捉え方」受講者募集中
団塊世代の人口は約1,000万人で、市場規模は100兆円といわれる魅力
ある市場です。間違いなく進展する超高齢化・人口減少時代においてこ
の市場の攻略が企業繁栄のカギとなります。
本セミナーでは、今後の売上が期待できる団塊シニア市場への捉え方
を解説致します。
□日 時：平成26年1月21日(火) 14：00～16：00
□場 所：鹿児島商工会議所ビル4階アイムホール
□講 師：松本 すみ子 氏((有)アリア 代表取締役)
□内 容：
◆07年、団塊マーケットが失敗した理由
◆団塊シニア世代の本質をつかめ！
◆団塊シニア世代と地域社会との関係
◆団塊シニアを動かす要因とは？
◆成功事例・失敗事例から学ぶ
□定 員：60名(先着順)
□受講料：無料
▽お申込・問合せ先 経営支援二課
【TEL】225-9533
【FAX】227-1977
【MAIL】shien2@space.ocn.ne.jp
【HP】http://www.kagoshima-cci.or.jp/?p=5124
■消費税転嫁対策セミナー(第11弾)
「中小企業のための人材育成ノウハウ講座」受講者募集中
消費税増税を前に、企業においては、経営力強化が求められており、社
員の人材育成や、顧客との円滑なコミュニケーション能力・交渉力の向
上を図ることが企業のさらなる成長につながります。
本セミナーでは、職場のリーダーが部下を上手に育成するためのマネ
ジメント手法やリーダーシップスキル、増税に打ち勝つ営業交渉力など
について解説します。
□日 時：平成26年1月22日(水) 13：30～16：00
□場 所：鹿児島商工会議所ビル4階アイムホール
□講 師：櫻井 弘 氏(ＣＮＳ(株)話し方研究所 取締役所長)
□内 容：
◆管理職のためのマネジメントスキルとリーダーシップスキル
◆部下育成の人心掌握術
◆相手の理解・納得を得てビジネスを進めていくためのコミュニケー
ションスキル
◆信頼と協力を獲得する説得力
◆増税に打ち勝つ営業交渉力
□定 員：60名(先着順)
□受講料：無料
▽お申込・問合せ先 地域振興一課
【TEL】225-9533
【FAX】227-1977
【MAIL】shinkou1@space.ocn.ne.jp
【HP】http://www.kagoshima-cci.or.jp/?p=5072
■消費税転嫁対策セミナー(第12弾)
「中小企業のための消費動向のつかみ方と増税前後の資金繰りのポイント」受講者募集中
消費税が平成26年4月から8％に増税されることが決定し、早期に具体
的な対策を打つことが経営においては大変重要です。
本セミナーでは、「資金調達力の高い中小企業にするために」をキー
ワードに、増税前と増税後では消費動向等にどのような変化があるのか、
中小企業が知っておくべき情報や消費税対策について、そのノウハウを
わかりやすく解説します。
□日 時：平成26年1月27日(月) 13：30～16：00
□場 所：鹿児島商工会議所ビル4階アイムホール
□講 師：東川 仁 氏((株)ネクストフェイズ 代表取締役社長)
□内 容：
◆消費税増税、経過措置等の概要
◆間違いなく一気に動く駆け込み需要
◆増税前と増税後～顧客のお金の使い方、金融機関の融資姿勢、商品
サービスの価格
◆消費税増税をチャンスに変える販売術
□定 員：60名(先着順)
□受講料：無料
▽お申込・問合せ先 地域振興一課
【TEL】225-9533
【FAX】227-1977
【MAIL】shinkou1@space.ocn.ne.jp
【HP】http://www.kagoshima-cci.or.jp/?p=5075
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２．経営お役立ち情報
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■「ワンストップ相談会」「水曜夜間相談所」開催のご案内
毎月第2水曜日は、法律・税務・国際化ビジネス・知的財産・金融・
経営安定等の各種相談を”ワンストップ”で相談することができる標記
相談会を実施しています。各分野の専門家による相談を無料で受けるこ
とができます。なお、相談には事前予約が必要です。
また、毎週水曜は日中、相談に来所できない事業所の方々のために、
21時まで相談窓口を延長し、当所職員や日本公庫職員が対応する「水曜
夜間相談所」を実施中です。なお、日本公庫への金融相談には事前予約
が必要です。
【ワンストップ相談会】
□相談日：平成25年1月8日(水) 13：30～16：00
□場 所：当所13階ブース
□内 容：法律・税務・国際化ビジネス・知的財産・金融(日本公庫)・
経営安定等
□相談料：無料
【水曜夜間相談所】
□日 時：毎週水曜日 18：00～21：00
□場 所：当所13階ブース
□内 容：経営全般・創業、金融(日本公庫)
□相談料：無料
▽予約先・お問合せ先 経営支援三課
【TEL】225-9533
【FAX】227-1977
【MAIL】shien3@space.ocn.ne.jp
【HP】◇ワンストップ相談会：http://www.kagoshima-cci.or.jp/?p=381
◇水曜夜間相談所：http://www.kagoshima-cci.or.jp/?p=12
■記帳・帳簿保存制度の対象者拡大のお知らせ
平成26年1月より、事業所得等を有する全ての方(白色申告者の方を含
む)について、現行の記帳・帳簿等における保存制度の対象となる方が
拡大されます。詳細については、下記、国税庁ホームページをご参照く
ださい。
□対象となる方
・事業所得、不動産所得又は山林所得を生ずべき業務を行う全ての方。
(所得税等の申告が必要ない方も、記帳･帳簿等の保存制度の対象とな
ります)。
□記帳する内容
・売上などの収入金額や仕入等の必要経費に関する事項(取引年月日、
売上･仕入先その他の相手方名称)を記載します。記帳にあたっては、
一つ一つの取引ごとではなく、日々の合計金額のみをまとめて記載す
るなど、簡易な方法で記載してもよいことになっています。
□帳簿等の保存
・収入金額や必要経費を記載すべき帳簿書類のほか、取引に伴う請求書
及び領収書等の書類は、帳簿等の種類により保存する期間が定められ
ています。
※現在、白色申告をされている方も、この機会に税制面でメリットの
ある青色申告を始めてみませんか。当所では、帳簿の付け方等に関す
る記帳指導を行っております。是非ともご相談ください。
▽お問合せ先 経営支援一課
【TEL】225-9533
【FAX】227-1977
【MAIL】shien1@space.ocn.ne.jp
【国税局HP】http://www.nta.go.jp/tetsuzuki/shinkoku/shotoku/kojin_jigyo/
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３．イベント・地域・その他の情報
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■「クルーズ船おもてなし隊」募集のご案内
鹿児島港には、国内外の大型クルーズ船が数多く寄港しており、寄港
に際して、歓迎行事や観光案内、見送り等を行っています。
この度、多くの県民の皆様に入港歓迎や見送りに参加していただき、
本県を訪問された乗船客やクルーに対して、県民をあげて歓迎すること
を目的として、「クルーズ船おもてなし隊」の会員を募集します。
□活動内容：
・クルーズ船寄港時の入港歓迎及び出港見送りへの参加
・その他受入歓迎行事のサポート等
□対 象：どなたでも入会できます。
□会員特典
・船内見学会が開催される場合には、通算3回以上入港歓迎や見送り等
に参加された会員を優先的に招待します。
・通算10回以上入港歓迎や見送り等に参加された会員には記念品を贈呈
します。
・クルーズ船寄港情報を提供します。
※お申込については、下記事務局にお問合せください。
▽申込み・お問合せ先：
鹿児島海外観光客受入協議会事務局(NPO法人ゆめみなと鹿児島内)
【TEL】227-0111
【FAX】227-0112
【MAIL】info@yumeminato-k.or.jp
【HP】http://www.yumeminato-k.or.jp/cgi-bin/webpat/topics/2013/120401/index.html
■「離職者等活用創業支援事業」のご案内
起業または新分野進出後10年以内の県内企業等が、新たな事業を実施
するのに必要な人材を確保するため、離職者を雇用して新たな事業を実
施する場合に、その間の賃金や必要経費を鹿児島県が負担します。
詳細については、下記ホームページをご参照ください。
□内 容：
１．新たな事業を支援します。
２．新たに雇い入れた人材の人件費を最長1年間支援します。
⇒新規雇用者1人あたり最大400万円(年間)
３．事業実施に必要な経費を支援します。
４．公認会計士、税理士等にかかる経費を支援します。
５．新たに雇い入れた人材を継続雇用する場合は一時金を支給します。
⇒正規労働者1人につき30万円
《応募方法》
□提出期間：平成25年12月12日(木)～平成26年1月8日(水)
□提出場所：県庁雇用労政課労政係
▽お問合せ先 鹿児島県商工労働水産部雇用労政課労政係
【TEL】286-3017
【FAX】286-5582
【MAIL】r-rousei@pref.kagoshima.lg.jp
【HP】http://www.pref.kagoshima.jp/af04/sangyo-rodo/rodo/koyoshien/25risyokusyatousien.html
■「ジャパンフード・フード・セレクション」のご案内
本制度は、(社)日本フードアナリスト協会が運営する、日本の食文化
を全国･世界に発信するための日本初の食品･食材評価制度で、平成25年
10月よりスタートしました。ご興味があれば、食品・農産物・飲料など
を扱う企業の販売促進のためにご活用下さい。
▽お問合せ先 (社)日本フードアナリスト協会
【TEL】0120-650-519
【HP】http://www.foodanalyst.jp/
■「フラワーパークレストラン」入居者募集のご案内
「フラワーパークかごしま」は、県民が花と緑に親しむ憩いの場とし
て、また花の生産と観光の振興のために設置された公の施設です。
今回、園内レストラン棟及び喫茶コーナーの運営を行う入居者を募集
します。
詳細については、下記ホームページをご参照ください。
□応募期間：平成25年12月17日(火)～12月27日(金）
□応募方法：県のホームページから所定の書式をダウンロード下さい。
▽お問合せ先 鹿児島県農政部農産園芸課花き果樹係
【TEL】286-3183
【HP】http://www.pref.kagoshima.jp/
■「かごしま市民すこやかプラン」のご案内
鹿児島市では10年間の健康づくりの指針となる「かごしま市民すこや
かプラン」を今年度よりスタートしました。これを機会に生活習慣を振
り返り、健康づくりに取り組みましょう。
□ラジオ番組について
【HP】http://www.city.kagoshima.lg.jp/_1010/shimin/2kenko_hukushi/2-3kenkou/2-3-2kenkodukuri/2-3-2-5/_45768.html
□かごしま市民すこやかプラン
【HP】http://www.city.kagoshima.lg.jp/_1010/shimin/2kenko_hukushi/2-3kenkou/2-3-2kenkodukuri/2-3-2-5/_44807.html
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４．コラム
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■資金繰り悪化 原因理解を
Ｑ： 最近、資金繰りがうまくいきません。原因としてどういったことが
考えられますか。
Ａ： 資金不足の主な原因としては、売り上げや利益の減少、在庫の増加、
売掛金の増加や回収期間の長期化、無計画な借り入れなどが挙げられ
ます。
在庫は資金が形を変えたもの、売掛金は売り上げがまだ現金回収さ
れていない状況です。それぞれの増加は手持ち資金の減少を招き、仕
入れや人件費などの経費支払いの資金繰りを悪化させます。
収支の計算では利益が出ていても、収支のずれによる資金不足で支
払いができず、”勘定合って銭足らず”の「黒字倒産」に陥ることも
あります。
設備投資には多額の資金を要する場合が多く、投資に見合う利益見
込みなど事前に正確な収支予測をすることが重要です。
経営の安定化を図るには、資金不足にならないよう「資金繰り表」
などを作成し、資金の流れを把握することが大切です。
「中小企業の処方箋」（12月16日 南日本新聞掲載分より）
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皆様にご愛読いただきまして、今年最後のニュースメールを発行
させていただくことができました。
引き続き、来年もご愛読賜りますようお願い申し上げます。
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鹿児島商工会議所ニュースメールvol.155 2013年12月20日発行
発行日：毎月2回発行
発行元：鹿児島商工会議所 中小企業振興部 経営支援三課
鹿児島市東千石町1-38
【TEL】225-9533 【FAX】227-1977
【MAIL】shien3@space.ocn.ne.jp
【HP】http://www.kagoshima-cci.or.jp/
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